FAQ /Consegna
Come faccio a sapere quando è prevista la consegna della mia prossima testina?

Puoi visualizzare la tua prossima data di consegna accedendo al tuo account.

Posso saltare la consegna imminente della testina dello spazzolino?

Certo che puoi! Per saltare uno o più articoli di ricarica dal tuo prossimo ordine di ricarica automatica, accedi al tuo account e modifica il tuo piano.

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  4. Fai clic su "Salta questo ordine" in fondo alla pagina
  5. Fai nuovamente clic su "Salta questo ordine" nel messaggio pop-up per confermare

I salti devono essere eseguiti prima della data prevista per l'elaborazione delle testine.

Posso aggiornare il mio indirizzo di spedizione per il mio piano di ricarica?

Certo che puoi! Aggiorna il tuo indirizzo di spedizione accedendo al tuo account.

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Gli aggiornamenti dell'indirizzo di spedizione devono essere effettuati prima della data prevista per l'elaborazione delle testine.

Quanto costa la spedizione?

Spediamo gratuitamente nel Regno Unito e nella maggior parte delle località dell'UE per ordini superiori a ￡20.

Come faccio a sapere che il mio ordine è?

Ogni consegna viene inviata con il numero di tracciamento, quindi puoi sempre controllare lo stato più recente della consegna. Dopo che il pacco è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.

E se il mio monitoraggio non si aggiornasse?

A volte, una scansione mancata può ritardare il rilevamento dei dettagli. Questo di solito si risolve entro pochi giorni e il tuo pacco arriverà presto. Tuttavia, se non si verifica alcun movimento di tracciamento da più di 10-14 giorni lavorativi, contattaci ci!